Política de privacidade do site.

Esta política explica quais dados pessoais a Tech Wan (TWNS), CNPJ 11.369.395/0001-10, coleta quando você visita o site www.techwan.com.br, para que eles são usados e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Os dados tratados dentro do sistema NetMonitor (computadores monitorados, medições e contas de usuário) seguem a política de privacidade do NetMonitor.

1. Quem é o responsável

A Tech Wan é a controladora dos dados tratados neste site. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para contato@techwan.com.br ou chame no WhatsApp (11) 93277-0543.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, empresa, telefone, e-mail, quantidade de computadores, assunto e mensagem.
• Origem da visita: o site anota de qual página, anúncio ou campanha você veio, para sabermos o que trouxe o seu contato. Essa anotação fica no seu navegador por 90 dias e vai junto com o formulário, se você enviá-lo.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, aparelho, páginas visitadas, data e hora. Ficam nos registros do servidor de hospedagem e, se você aceitar os cookies, nas ferramentas do Google (item 5).

Não pedimos dados sensíveis nem dados de pagamento neste site. A contratação do NetMonitor é feita dentro do sistema.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e preparar as propostas que você pediu (base legal: procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V, da LGPD).
• Proteger o formulário contra robôs e abuso (legítimo interesse, art. 7º, IX).
• Saber quais páginas e campanhas funcionam, para melhorar o site (legítimo interesse e, para cookies, o seu consentimento).
• Exibir anúncios do Google AdSense (o seu consentimento, quando ele for necessário).
• Cumprir obrigações legais, como a guarda de registros de acesso do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Com quem compartilhamos

• Google: AdSense (anúncios), Google Ads e Google Analytics (medição de campanhas e de visitas) e Google Fonts (as fontes do site).
• Prestadores de serviço: a hospedagem do site e o serviço que entrega os nossos e-mails, só para prestar esses serviços.
• WhatsApp: se você clicar no botão do WhatsApp, a conversa segue as regras do próprio WhatsApp.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões adequados de proteção.

5. Cookies e anúncios

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Na primeira visita, o site pergunta se você aceita os cookies de medição e de publicidade. A sua escolha fica guardada no navegador e é respeitada pelas ferramentas do Google. Se você recusar, o Google só pode exibir anúncios não personalizados.

Sobre os anúncios:

• Fornecedores terceiros, incluindo o Google, usam cookies para exibir anúncios com base nas visitas anteriores do usuário a este e a outros sites.
• Com os cookies de publicidade, o Google e os seus parceiros podem exibir anúncios com base nas visitas que você fez a este e a outros sites na internet.
• Você pode desativar a publicidade personalizada nas Configurações de anúncios do Google. Também pode desativar os cookies de outros fornecedores de publicidade personalizada em www.aboutads.info.
• Para saber como o Google usa os dados, veja Como o Google usa as informações de sites ou apps que utilizam os serviços do Google.

Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Para rever a sua escolha neste site, clique aqui.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contatos pelo formulário: enquanto durar a conversa comercial e por até 5 anos depois, para histórico e eventuais obrigações legais.
• Registros de acesso: pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
• Origem da visita: 90 dias no seu navegador.
• Cookies do Google: pelo prazo de cada um, até 2 anos, ou até você apagá-los.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento.

Basta escrever para contato@techwan.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o formulário é enviado direto ao nosso sistema, também por HTTPS. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa afetar você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

9. Crianças

Este site é voltado a empresas e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de propósito.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página.